계정 및 데이터 삭제 요청
맑은예약 · 운영자 바이브 제이슨
맑은예약 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 이메일로 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다.
1. 앱 및 개발자 정보
· 앱 이름: 맑은예약
· 개발자/운영자: 바이브 제이슨 (대표 이건희)
· 문의 이메일: leegeh1213@gmail.com
2. 계정 삭제 요청 방법
아래 이메일 주소로 계정 삭제 요청을 보내 주세요.
· 이메일 제목: 맑은예약 계정 삭제 요청
· 이메일 본문: 가입 이메일 주소, 사업장명, 삭제 요청 범위를 작성해 주세요.
· 보안을 위해 요청 계정의 소유자 확인이 필요할 수 있습니다.
3. 삭제되는 데이터 종류
· 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호 등 회원 정보
· 사업장 정보: 사업장명, 대표 연락처, 주소, 설정 정보
· 업무 데이터: 고객, 예약, 직원, 매출, 작업 메모, 첨부 사진 등 서비스 이용 중 입력한 데이터
· 운영 데이터: 푸시 알림 토큰, 제품 분석 식별자 등 계정과 연결된 운영 정보
4. 보관되는 데이터 종류 및 보관 기간
· 법령상 보관 의무가 있는 정보: 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
· 백업 데이터: 삭제 요청 처리 전 백업에 포함된 데이터는 최대 90일간 복구 가능 상태로 남을 수 있으며, 이후 영구 삭제됩니다.
· 오류·충돌 로그 등 보안 및 장애 대응용 기록: 수집일로부터 최대 90일간 보관될 수 있습니다.
· 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법적 의무 이행에 필요한 최소 정보: 목적 달성 시까지 제한적으로 보관될 수 있습니다.
5. 계정 삭제 없이 일부 데이터 삭제를 요청하는 방법
계정을 삭제하지 않고 고객, 예약, 매출, 직원 등 일부 데이터의 삭제나 정정을 요청할 수도 있습니다. 앱 내 제공 기능으로 직접 수정·삭제하거나, 위 이메일로 요청해 주세요.
6. 처리 안내
· 요청 접수 후 본인 확인과 처리 범위 확인을 진행합니다.
· 삭제가 완료되면 회신 이메일로 처리 결과를 안내합니다.
· 계정 삭제 후에는 기존 계정, 사업장, 예약, 고객, 매출 데이터에 접근할 수 없습니다.